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モラール・サーベイ

モラール・サーベイとは従業員を対象にその勤労意欲や勤労への意識をアンケートなどで調査することで、「社員満足度調査」とも呼ばれる。
従業員の業務に対する意欲や意識が、業務や勤務の成果に大きく影響することから、従業員の不満を解消し、業務遂行の改善へとつなげていく狙いがある。
調査の項目は業務内容から待遇、コミュニケーションなどがあり、一定の期間調査を行い、施策を続けることで社員の意欲の変動の要因や施策の有効性を検証することができる。