セルフマネジメントとは？ビジネスパーソン必須の管理能力の重要性

一般的な意味

一般的にいわれるセルフマネジメントは、英語で「self management」と表記され、自己管理という意味があります。目標達成のために、自分自身のタスクを管理したり、モチベーション維持に努めたりすることを指します。ビジネスシーンでよく使用される言葉です。

日本での捉えられ方

1970年代の高度成長期と比べると、現在のオフィス環境やそこで働く人々の姿には、時代の変化が見受けられます。サラリーマンやOLの呼称を“ビジネスパーソン”と変えざるを得ないほど、女性の総合職や管理職も珍しくなくなりました。

しかし、オフィス環境や情報機器、そして仕事自体の変貌に比して、個人のビジネススキルはさほど進化しているようには見えません。仕事の進め方に悩む人は後を絶たず、書店は夥しい数の自己啓発本やビジネス関連書籍で溢れています。

1970年代初頭のオフィスには、パソコンはおろかコピーもファックスも電卓もなく、「マネジメント」「マーケティング」「戦略」などの語句も存在しませんでした。仕事の大半は作業労働に費やされ、企業の飛躍成長は社員個々の肉体的・精神的努力に支えられていました。

この成功体験が、「皆で頑張れば何とかなる」という日本固有の属人的・精神論的な経営風土を生み、「ビジネスの基本的な知識を理論的・体系的に学ばせ、実務に応用する」という組織風土への転換を遅らせたのではないかと考えられています。日本におけるセルフマネジメントという考え方の出発点は、このような環境に端を発しています。

自らが主体的に学び、自らをマネジメントする。それが「セルフマネジメント」です。最近では多くの関連書籍も刊行されています。いわゆる自己啓発本などもその一種です。それらの書籍では、目まぐるしく変化する日々の状況や氾濫する情報の洪水のなかで、個人が自分を見失わずに当初の目標を達成するために必要なスキルとして、セルフマネジメントを取り上げています。

セルフマネジメントと呼ばれるスキルの習得は、現在の社会においても重要な意味を持ちます。

現在の企業の新卒採用は、“大卒”であれば学部・専攻を問われません。マーケティングや企業経営を四年間学んだ学生も、夏目漱石研究に没頭した学生も同等の処遇です。

ビジネスの門外漢であろうと、異才であろうと、入社後に「ビジネス基礎教育」が計画的・システム的に組み込まれていれば良いのですが、実態は「“報・連・相”の大切さ」でお茶を濁して、あとはOJTという名の現場丸投げです。新人に適切な指導を行うことができる人がいないのです。

先述のような環境下で重要となってくるのは、いかなる状況であっても自らを「セルフマネジメント」していけるスキルでしょう。

企業や管理者からの手厚い支援が期待できず、多くの若者たちは個人でビジネス書を“斜め読み”して得た表層的な経営用語ばかりに詳しい“ビジネスパーソン”となっていきます。

しかし、セルフマネジメントを徹底しているかどうかで、表層的な知識を得るに留まるか、あるいは基礎知識を理解・習得しそれらを実務へ生かせるかが大きく分かれます。セルフマネジメントのスキルを身につけているビジネスパーソンは、己の環境に左右されず、安定して成果を上げ続けることができるはずです。

日頃のストレスをコントロールできずに、抱え込んでいることがないでしょうか。不安や心配事を消化できないまま悩んでも、余計な時間が過ぎていくだけです。まずは自分の精神状態を客観的にチェックし、建設的な解決策を導き出せていない状態を抜け出しましょう。

物事の悪い側面ばかり見てしまう。いつも憂鬱な感情に支配されている。そんな方はネガティブな考え方が習慣化していないか見直してみましょう。事実を受け止める方法によって、物事の見え方が変わります。事実は自分の気持ちと切り離し、事実として捉えましょう。

初めに物事の優先順位を整理するのは、タスク管理の基本といえます。自己管理においても、各タスクの重要度を判断したうえでスケジュールを立て、効率の良いやり方で実行していく能力が不可欠です。ゴールへ向けて物事を俯瞰し、仕事の生産性を高めましょう。

仕事のクオリティを向上させるのは大事ですが、完璧主義になりすぎると却ってパフォーマンスが低下するおそれがあります。高すぎる目標を設定し、実現できずに自信を失うこともあるでしょう。現実的にできることの範囲内で最善を尽くすのが自己管理のコツです。

セルフマネジメント能力を身につけるには、まず自分が担当する業務について十分に理解しましょう。組織における自分の期待役割を把握するのが目的です。これにより、上司から求められるレベルに達しているかどうか、自分自身で認識できるようになります。

自分の課題を自分で見つけて解決するのは、セルフマネジメントの基本です。まずは日々の業務や生活のなかにある課題に注目することから始めましょう。課題の発見を習慣づける取り組みから始まり、最終的に解決の方向を目指せるようになると理想です。

仮説思考とは、初めに仮説を立てたうえで、検証するための情報収集や分析を行う考え方のことです。結論を出すまでの時間が限られているビジネスシーンにおいて、効果的な思考法として知られています。仮説思考をツールとして有効活用し、自己管理に役立てましょう。

スケジュールを立てるとき、ゴールから逆算して考えると計画が先延ばしになるのを防げます。目標達成に必要な要素を抽出し、期日まで取り組み続けることが大切です。仕事や人生の計画を自分でコントロールするために、常に逆算の視点で考えるようおすすめします。