男性の部下、女性の部下、扱い方はどう変わる？

一般論になりますが、女性にとって働くとは、昇進を希望することではなく、自分を成長させていくことにつながる傾向があります。そのため、仕事の能力が高いので昇進が可能であると女性部下に促しても、あまりいい顔をしない人がいます。昇進して地位が上がることも成長ですが、女性は自分という存在の価値や、自分がいなければならないという必要性を、仕事を通じて見出したいと考えている人が多いのです。

接し方や指導方法のポイントとしては、アドバイスより共感をとくに意識して行うことが挙げられます。相談や面談の申し出があった場合も、問題の解決方法を教えてほしいというより話を聞いてもらって問題に取り組む気持ちを整えたいという可能性が高いでしょう。まずは相手に耳を傾けることと寄り添う姿勢を見せることを意識しましょう。

ただしあくまで仕事上の間柄であることは忘れてはいけません。また女性部下が見せる上司への気遣いを、恋愛感情のサインと勘違いしてしまう男性上司もいます。冷静になりましょう。

さらに男性も同様ですが、女性は自分が違うと思った人の批判を陰で言う場合があります。時には集団になって言い合うのです。たとえば、上司が女性部下へミスの指摘をつい強く言いすぎ、泣かせてしまったとします。すると、その部下や仲間が陰で上司の批判を言い合うことになるでしょう。上司の信頼が落ちる結果になりかねませんし、悪い噂が広がる可能性もあるのです。

もちろんミスがあれば指摘しなければなりませんが、その人の内面などに言及してプライドを傷つけることは控えましょう。部下は上司から褒められるとやる気がでます。褒められることで伸びる人が多いので、上手に褒めて仕事への意欲を増加させましょう。

さらに女性はえこひいきに対して非常に神経をとがらせます。自分の方が優秀なのに、若いからという理由で新卒女性を可愛いがっているし、ひいきしていると感じると、上司に対しての信頼が揺らぎ不平不満が出てくるでしょう。避けられる場合や嫌われる場合もあり、業務に支障が生じます。

部下は特別だと思われることが好きですし、ほかの人とは違うと思われることが何よりも嬉しく感じます。そのため一人ひとりに対して君は特別だと思わせることで、気持ちよく仕事ができるようになるでしょう。そのためには、社員一人ひとりの性格を見極め、タイプ別に対処法を変えることが重要です。

社員が仕事でミスをした場合、上司が人前で感情をあらわにして注意すると、うつむいて「ハイ」「すみません」などと言って返事をするでしょうが、その心は深く傷ついています。しかも仕事のミスとは関係のないことを延々と指摘し続けると、プライドを大きく傷つける結果となり、仕事へのモチベーションを失わせる事態に発展する場合もあるのです。ミスを注意するときには指摘する内容に注意しましょう。

さらに、感情をあらわにして大声を出したところで仕事がスムーズに進むわけではありません。ただのヒステリックな上司だと思われないためにも、冷静に話をしましょう。

そして、マイナスな叱り方もいけません。やる気を引き出したいがために「そんなこともできないの？」などと言ってしまえば、逆に感情的に受け入れがたく余計にやる気を排除することになってしまいます。

「君ならもっとできるはずだ」という信頼を織り交ぜながら話をし、部下の長所を褒めて引き延ばしましょう。また、何をやってもうまくいかない男性部下もいるはずです。ミスを指摘するばかりではなく、長所を褒めて引き延ばすことができれば、会社の中での居場所を確保することにもつながりますし、仕事の効率も上がるでしょう。