2ページ目-人材育成研修・セミナーの一覧 | 社員研修の社員教育研究所

トップの座だけはその資格無き者に譲ってはいけない。
現実に「後継」をどうするか。後継者は「育成」し得るか？
1年間、じっくりと時間をかけ後継者を育てあげます。

今の現代社会でリーダーに求められている力、あるべきリーダー像とは。
この研修では、組織に必要なリーダーになるために、メンバーが活躍しやすい職場環境を形成する事、メンバーから主体性を引き出す事を主軸に
組織を活性化させる協調型リーダーを育成する研修です。

知らず知らずのうちにお客様に不快な思いをさせていませんか？
2日間で自らの接客・ビジネスマナーを総点検。
どんな場でも通用するホスピタリティ・マインドを養成します。

クレームは信頼を勝ちとるための大きなチャンスでもある。
相手の心情を汲み取るためのポイントとは。
会社への信頼を回復させる応対研修。

貴方の部門では目標は作動していますか？
目標設定の仕方により、仕事が成功するかしないかは決まります。
正しい目標は、企業の大いなる『推進力』になります。

あなたの部門では目標は達成できていますか？
目標は適切なものですか？
正しい目標は、企業の大いなる『推進力』になります。

判断、決断とはいきなり決めることではありません。
問題を正しく解決する能力を向上させます。
マネジメント層のための実践型研修です

判断、決断とはいきなり決めることではありません。
問題を正しく解決する能力を向上させます。
マネジメント層のための実践型研修です

【セミナー開講40周年記念コース】

ハラスメントにより貴重な人材が離職すると、人員不足・パフォーマンス低下から業績悪化に発展。
ハラスメントが起こる原因を明らかにし、モラルを高めます。

【セミナー開講40周年記念コース】

悪質な行為のカスハラの対応に追われ時間と労力が割かれると、優良顧客が離れ、対応する社員の精神的負担が大きくなります。
適切な応対方法や社内連携について学び、応対力の向上を図ります。