参加者の声
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- 自信を持って行動し役割を果たしていきます
- この研修に来る以前は取締役であるにも関わらず、問題は時が解決してくれるというスタンスで問題を問題として捉えておらず、問題意識が足りていませんでした。
今後はまず問題に気付くこと問題の原因を探る為に現状を把握し、具体的に数値化して書き出し、原因を複数挙げ対策を取り、再発の起こらないようにします。
一時しのぎの対策にせずに、自信を持って行動し、取締役としての務めを果たしていきます。
- 今後は良き手本となれるように仕事に取り組みます
- この研修で今まで気づかなかったリーダーとしての役割を学びました。これまでは仕事を投げっぱなしでしたが、これからは部下のレベルに合わせてティーチングやコーチングを取り入れコミュニケーションをすると共に動機づけを行います。
- コース名:
- THE接遇
- 業種:
- サービス
- 都道府県:
- 神奈川県
- 年代:
- 30代
- 性別:
- 男性
- 改善点を発見することが出来た
- 普段何気なく行っていたことが実は相手に対して失礼だったり不快な思いをさせる対応だったと気付きました。
今後は取引先との接し方を改善し、より相手先に良い印象を与えられるようにしていきます。
また同僚や部下に対しての接し方についても、礼儀を持っての対応や指導に落とし込みが図れる部分や工夫して活用できる事が多々ありましたので、今後の業務に役立てます。
- コース名:
- THE接遇
- 業種:
- 製造
- 都道府県:
- 鹿児島県
- 年代:
- 40代
- 性別:
- 女性
- 基本的な「挨拶」「笑顔」「言葉遣い」等、普段から使いこなせていると思っていた自分を反省
- 自分にとって今後大切なことは今回のセミナーで学んだ基本的なことをコツコツと継続、実行し、お客様をお迎えする時、接する時に120パーセントの力を発揮出来るようになればより素晴らしいと思いますので頑張ります。
- コース名:
- 現代の管理学Ⅰ
- 業種:
- 情報通信
- 都道府県:
- 東京都
- 年代:
- 30代
- 性別:
- 男性
- 管理者とは作業者の延長線上にあるものという甘い認識を持っていることに気づかされるセミナー
- 組織の中核を担うべき人間として、実行しなければいけないと思いつつ、作業の多忙を逃げ口としていたことについて、改めてその悪影響の波及の重大さを考える必要性を認識させられた2日間でした。今後、上司・部下という組織の方向性を共有化するため「コミュニケーション力」「部下の意識づけ」「リーダーシップ」を極めていく努力を日々怠らぬよう精進していきます。
- これから常にチャレンジしていき、真のリーダーになります
- 「部下の育成の仕方」「コミュニケーション」「仕事の与え方」「権限」「責任」など、社長からチームリーダーの話を頂いた時から何を行えば良いのか分からず、ただその責任の重さにプレッシャーを感じ、不安になっていましたが、今回のセミナーを通し「自分が何を行えば良いのか」「自分はどのような立場なのか」が理解出来ました。
- 身体で感じることで多くの問題点があることに気付きました
- 今回の研修で感じ取ることが多くありました。
自分の行動の遅さ、発想の広がりのなさ、業務の流れを上辺しか見えていない等です。
問題に対して気付いたことを書き出し、書き出した中から次の手の打ち方が見えてくる。
また、良い案だと思っても書き出しが多いとその中でまた発想が加わってより良い実現性のある内容に仕上がって行く、その手法を3日間で学ぶことが出来ました。
- 意見を伝え合う必要性を学びました
- 今回私が取り入れていこうと思ったのは、やわらかい言葉遣いです。
私の話し方の問題点は一本調子でほぼ棒読みの話し方であることです。その為、相手はロボットと話している印象を受けます。
今後は相手が電話越しであっても笑顔で表情を明るくし、言葉も明るくハキハキと発音していきます。この研修で目標を持って取り組むことも学びました。
- コース名:
- 現代の管理学Ⅰ
- 業種:
- 情報サービス
- 都道府県:
- 東京都
- 年代:
- 30代
- 性別:
- 男性
- 上手く言語化できるような考え方を得られた
- 常日頃より従業員に「こうあって欲しい」「もっとこう動いて欲しい」と願いつつ、うまく伝えられないもどかしさを感じていましたが、それらが上手く言語化出来るような考え方を得られたと思います。
考えるべきポイント、上司部下の関係性、取るべき行動などについて大きなところから細分化し、
理論立てて説明する為の視点がハッキリしたという感覚があります。先生の「否定せず肯定する
聞き方、引き出し方」を体感できたことは、学んだことを実感する上で強い武器にしていきます。
- 社会人として大切なことを習得した貴重な体験
- 私は、まだまだ社会人のレベルにも達していません。しかし、今回のセミナーで知識を習得すると共に、社会人として必要なことを身をもって体験し、自分がこれからどうしていくべきかを発見することが出来ました。
